Como funciona o nosso serviço?
A Humphry Energia conecta você a usinas de energia limpas. Junto com nossos parceiros, geramos energia e a injetamos na rede de distribuição, gerando créditos de energia. Como cliente Humphry, você receberá créditos para compensar seu consumo de energia e abater na sua conta de luz.
Quem pode ser cliente Humphry Energia?
Nossos serviços estão disponíveis para pessoas físicas e jurídicas (CNPJ), precisando apenas atender aos critérios de análise durante o período de aprovação do cadastro, não havendo concessões tarifárias. A Humphry Energia atende atualmente todo o estado de Alagoas e está em expansão.
O que devo fazer se não for o titular da conta?
O cadastro deve ser feito pelo titular da conta de energia da concessionária local. Caso não seja você, há duas opções para resolver: <br>1 - Solicitar a alteração de titularidade junto à distribuidora e se cadastrar após as 3 primeiras contas. <br>2 - Pedir para o titular fazer o cadastro da instalação.
Como fica a minha relação com a concessionária de energia?
Você continuará sendo atendido por sua concessionária de energia. É ela que realiza a leitura do relógio de medição e a manutenção da rede elétrica. No entanto, a partir do momento em que você começa a ser um cliente da Humphry Energia, você pagará para a concessionária apenas a taxa mínima.
Como cancelar o serviço?
Basta solicitar o cancelamento do serviço através de nosso atendimento virtual e em até 60 dias o processo será finalizado.
Essa adesão ao serviço Humphry é legalmente permitida?
Sim, desde 2016 já é possível aderir ao sistema de geração distribuída e realizar a compensação de créditos de energia. Desde janeiro de 2022 a Lei 14.300/22 instituiu o Marco Legal da Micro-geração e Mini-geração Distribuída. A lei regulamenta as modalidades de geração, o Sistema de Compensação de Energia Elétrica (SCEE) e o Programa de Energia Renovável Social (PERS).
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